L’avenir des solutions de gestion du voyage d’affaire
Comprendre les exigences des Travel Managers
Les innovations technologiques et les start-up du web, comme Uber ou Airbnb, bousculent le secteur du voyage d’affaire. Dans ce nouveau contexte, la fondation GBTA -avec le soutien de Concur - a réalisé une étude sur les pratiques des Travel Managers avec un triple objectif :
- Comprendre leur politique de gestion des voyages d’affaire et les solutions dédiées qu’ils utilisent, notamment leur adoption des nouveaux outils de réservation en ligne.
- Évaluer l’efficacité des solutions actuelles de gestion des voyages d’affaires et des services offerts par les agences de voyage.
- Identifier leurs critères d’exigence lorsqu’ils évaluent une nouvelle solution.
