Les voyages d’affaires augmentent et devraient représenter 1,6 trillions de dollars d’ici 2020, selon GBTA (Global Business Travel Association). Or, dans un contexte d’incertitude géopolitique, de multiplication des attaques terroristes et d’incidents climatiques, les entreprises doivent plus que jamais être capables d’intervenir rapidement pour porter assistance à leurs collaborateurs pouvant se trouver dans des situations dangereuses.
Il en relève en effet de leur devoir de protection, également connu sous le terme de « Duty of Care ». C’est dans ce cadre que nous avons mené une étude auprès de 5500 salariés répartis dans 5 pays. Cette enquête permet de comprendre comment cette responsabilité est appliquée par les entreprises et perçue par leurs collaborateurs.