L’expérience employé
VTC et taxi enfin réunis
Les passagers sont à la recherche de plus de flexibilité, de choix et de liberté lorsqu'il s'agit de se déplacer et notamment lors de leurs trajets professionnels. Ces dernières années de nombreuses solutions de mobilité se sont développées notamment dans les villes européennes. On ne compte plus le nombre d'applications de mobilité (trottinettes, scooters, véhicules en autopartage ...). C'est dans cette logique que FREENOW s'est lancé dans MaaS (Mobility as a Service) avec sa "Super-App" sur laquelle figure 6 solutions de mobilité !
La dernière arrivée est le taxi disponible à Paris et en Ile-de-France sur la plate-forme. Une offre et une flotte plus large en supplément des VTC qui permet de répondre aux nombreux besoins des professionnels et des particuliers.
Les taxis sur une plate-forme MaaS : une évidence au service de tous
Le MaaS pour faciliter les trajets des citadins !
Rappelons que 60% des Français préfèrent n'avoir qu'une seule application pour gérer plusieurs solutions de mobilités, plutôt que des supports multiples. Ce chiffre traduit la nécessité de rassembler sur une seule et même plateforme le plus d'options de mobilité possible, pour faciliter la vie des utilisateurs. L'application FREENOW permet aujourd'hui aux français d'accéder à l'une des offres les plus diversifiées du marché au sein d'une application, et ce pour les déplacements personnels comme professionnels.
Par ailleurs, l'expertise européenne de FREENOW a permis de constater que l'intégration conjointe du taxi et du VTC sur une même application aboutissait à une meilleure disponibilité et une plus grande flexibilité du service. A Berlin par exemple, après l'intégration des 2 solutions sur la même plateforme, les demandes de courses ont augmenté de 17% et le taux de prise en charge a augmenté de 2 à 3 points. Depuis juin 2022, FREENOW France offre les mêmes opportunités aux chauffeurs de VTC et taxi parisiens. L'intégration des services de taxi et de VTC sur la même application crée de nouvelles synergies et offre ainsi de nouveaux leviers de croissance à chaque chauffeur.
Les forces d'une offre conjointe VTC/ Taxi pour les voyageurs d'affaires
Les taxis et les VTC ont longtemps été opposés mais proposent en réalité 2 offres différentes et très complémentaires, surtout pour les voyageurs d'affaires.
La présence de taxis et de VTC dans l'app FREENOW permettent aux collaborateurs de réserver en 3 clics le véhicule qui leur convient le plus pour se déplacer confortablement. Les besoins des voyageurs professionnels étant vaste ces deux offres permettent d'y répondre plus facilement.
D'un côté les taxis permettent un meilleur accès aux gares et aéroports, peuvent emprunter les voies de bus et éviter la majoration en cas de forte demande. De l'autre côté, les VTC sont une option souvent plus économique (sauf en cas de majoration pendant les heures de pointe par ex) et offrent l'avantage de connaitre le prix à l'avance !
Il y a donc une vraie complémentarité entre ces 2 offres qui permettent aux voyageurs d'affaires d'aller en rendez-vous ou à l'aéroport toujours plus simplement !
L'avantage d'une plate-forme de mobilité pour faciliter la gestion des notes de frais
Enfin, il ne faut pas oublier que les déplacements professionnels génèrent énormément de notes de frais, du temps de traitement est nécessaire à leur gestion.
La plateforme FREENOW for Business automatise les notes de frais et rationalise l’ensemble de votre processus pour tous les trajets professionnels effectué avec l'application.
Les trajets en taxis profitent aussi de cette solution, qui facilite la gestion des notes de frais et va encore plus loin avec l'intégration de SAP Concur pour éviter les tâches administratives et faciliter la gestion des dépenses de mobilité professionnelle.
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