Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?

La responsabilité sociale des entreprises (ou sociétale, selon la terminologie utilisée) est un concept de plus en plus répandu et important dans le monde des affaires. Développement durable, diversité, inclusion, lutte contre les inégalités… ce sont autant de sujets qui rentrent dans le cadre de la RSE.

Cette démarche s'appuie sur la conviction qu'une entreprise doit rester en lien étroit avec son contexte immédiat, contribuer de manière positive à la collectivité, soutenir sa communauté et prendre en considération les conséquences environnementales, sociétales et sociales de ses choix. Pour en savoir plus, rentrons dans le détail.

Définition de la RSE

La RSE est un ensemble de pratiques volontaires mises en place par les entreprises pour contribuer au développement durable, en respectant l'environnement, la société et l'économie. Il s'agit pour les entreprises de prendre en compte les impacts de leurs activités sur la société et l'environnement et d'adopter des comportements éthiques et transparents. Toutes les entreprises peuvent mettre en œuvre une démarche RSE, et ce quelle que soit leur taille, leur forme juridique ou leur activité. Pour cela, il existe un cadre législatif et réglementaire qui a été renforcé en 2019 avec l'entrée en vigueur de la loi PACTE. Cette loi concerne de nombreux sujets, comme l'innovation ou la création d'entreprise, mais a aussi pour objectif de mieux partager la valeur créée par les entreprises avec les salariés. 

À qui s'adresse la RSE ?

La RSE s'adresse à toutes les entreprises, quels que soient leur taille, leur secteur d'activité ou leur implantation géographique. La mise en place d'une politique RSE est souvent considérée comme un moyen pour les entreprises de se différencier et d'améliorer leur image auprès des clients, des investisseurs, des employés et de la société en général. La norme ISO 26000 est un standard international qui définit le périmètre de la RSE autour de sept thématiques centrales :

• La gouvernance de l’organisation.
• Les droits humains.
• Les relations et conditions de travail.
• L'environnement.
• La loyauté des pratiques.
• Les questions relatives aux consommateurs.
• Les communautés et le développement local.

Quels sont les trois piliers de la RSE ?

La RSE repose sur trois piliers : environnemental, social et économique. C'est une stratégie et une philosophie qui peuvent alors durablement impacter la société au sens large, tout en bénéficiant directement ou indirectement à l'entreprise. 

Le pilier environnemental

Le pilier environnemental concerne les efforts entrepris par les entreprises pour réduire leur impact sur l'environnement. Cela inclut notamment la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de l'empreinte carbone, le recyclage, et le recours aux énergies renouvelables. Les entreprises peuvent par exemple mettre en place des plans de mobilité durable pour leurs employés, optimiser leurs processus de production, ou encore sensibiliser leurs fournisseurs et clients aux enjeux environnementaux.

Le pilier social

Le pilier social regroupe des problématiques telles que la santé, l'éducation, le bien-être, le respect des droits humains, la diversité et la lutte contre les inégalités. Les entreprises peuvent mettre en place des actions pour améliorer la qualité de vie au travail, favoriser l'insertion professionnelle, soutenir les initiatives locales en matière d'éducation, ou encore promouvoir la diversité et l'égalité des chances au sein de leur organisation.

Le pilier économique

Le pilier économique de la RSE soutient l'économie locale en se fournissant auprès d'organismes locaux dans la mesure du possible et en investissant dans sa région. Il implique également une transparence auprès des investisseurs et des clients, ainsi qu'une gouvernance responsable et éthique. Les entreprises peuvent par exemple privilégier les fournisseurs locaux, investir dans des projets d'innovation sociale, ou encore mettre en place des mécanismes de gouvernance participative.

Quel est le but de la RSE ?

Le but de la RSE est de permettre aux entreprises de concilier performance économique, respect de l'environnement et bien-être social. En intégrant ces dimensions dans leurs décisions et leurs actions, les entreprises peuvent contribuer à la création d'une société plus équilibrée et durable. La RSE est également un moyen pour les entreprises de renforcer leur réputation, d'attirer et de fidéliser les talents, et de répondre aux attentes croissantes des consommateurs, des investisseurs et des régulateurs en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.

Comment mettre en place une politique RSE ?

La mise en place d'une politique RSE nécessite un engagement fort de la part de la direction de l'entreprise et une implication de l'ensemble des parties prenantes (employés, fournisseurs, clients, actionnaires, etc.). Voici quelques étapes clés pour mettre en place une politique RSE :

1. Établir un diagnostic : analyser les impacts environnementaux, sociaux et économiques de l'entreprise et identifier les domaines d'amélioration.
2. Définir une stratégie : fixer des objectifs et des priorités en matière de RSE, en cohérence avec la vision et les valeurs de l'entreprise.
3. Impliquer les parties prenantes : communiquer la stratégie RSE aux parties prenantes et les associer à la démarche, pour favoriser leur adhésion et leur participation.
4. Mettre en œuvre des actions concrètes.
5. Suivre et évaluer les résultats, et ajuster la stratégie si nécessaire.
6. Communiquer sur les avancées pour rendre compte régulièrement des progrès réalisés et valoriser les bonnes pratiques.

Exemples de politiques RSE

De nombreuses entreprises ont déjà mis en place des politiques RSE ambitieuses et innovantes. Parmi les exemples notables, on peut citer :

• Patagonia, qui s'engage activement pour la protection de l'environnement, le soutien aux communautés locales et la promotion du commerce équitable.
• Danone, qui met en œuvre des initiatives pour réduire son empreinte carbone, favoriser l'accès à une alimentation saine et promouvoir la diversité et l'inclusion.
• Ikea, qui investit dans les énergies renouvelables, encourage le recyclage et l'économie circulaire et soutient des projets sociaux et environnementaux à travers le monde.

La RSE est une démarche essentielle pour les entreprises souhaitant contribuer au développement durable et renforcer leur positionnement sur le marché. Cette prise de conscience généralisée impose une mutation de notre modèle social, économique et écologique pour que les entreprises aient un vrai rôle à jouer dans la société.

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