SAP conserve la première place du marché des logiciels de gestion des voyages et notes de frais en 2023

Nous sommes heureux de vous annoncer que SAP conserve la première place en 2023, avec 49,6 % des parts du marché mondial des logiciels de gestion des voyages et notes de frais, selon le rapport IDC « Parts de marché mondiales 2023 des logiciels de gestion des voyages et notes de frais ». Cela représente une augmentation de 49,4 % par rapport à sa part de marché en 2022.

Depuis la pandémie, les voyages d'affaires ont connu un revirement substantiel. Selon GBTA, les dépenses mondiales en voyages d'affaires ont atteint 1,03 billion d'USD fin 2022, soit 72 % du niveau record de 1,43 billion d'USD avant la pandémie. Le Business Travel Index Outlook 2024 de GBTA anticipe que les dépenses mondiales atteindront un nouveau record de 1,48 billion d'USD d'ici fin 2024, sachant que rien que l'année dernière, plus d'un milliard de lignes de dépenses ont été traités dans Concur Expense.

Les entreprises continuent de faire face aux défis et à l'imprévisibilité en 2024, tels que la hausse des coûts, les priorités concurrentes et les changements de pouvoir dans le secteur des voyages. Cependant, l'augmentation des dépenses liées aux voyages d'affaires suggère que les entreprises se concentrent moins sur la préparation à l'inconnu, et se positionnent plutôt pour aller de l'avant et se développer en 2025.

« Dans un monde où les réunions numériques étaient sur le point de dominer, la résurgence inattendue des voyages d'affaires annonce un nouveau chapitre, mettant l'accent sur la valeur irremplaçable de la connexion humaine face à l'augmentation des coûts et aux incertitudes économiques », a déclaré Kevin Permenter, directeur principal, Enterprise Applications chez IDC. « Ce renouveau remet non seulement en cause les prévisions passées, mais il souligne également l'importance persistante des interactions en personne pour dynamiser les relations d'affaires et inciter les entreprises et le secteur du voyage à s'adapter et à innover dans un environnement rempli à la fois d'opportunités et d'obstacles. »

Nous pensons que la croissance de 14 % du chiffre d'affaires enregistrée par SAP entre 2022 et 2023 (d'après le rapport IDC) souligne l'impact de nos investissements dans les solutions SAP Concur pour servir au mieux les clients. Parmi ces investissements :

• Améliorations produit (par exemple, nouveau Concur Travel, Expense Payment Manager, prise en charge des NDC, IA générative).
• Partenariats stratégiques (par exemple, dnata, Ryanair, Intesa [Kyndrl], Ccelera).
• Nouvelles intégrations (par exemple, AlertMedia, Global Guardian, Extend).

À l'horizon 2025, SAP Concur se consacre à l'accélération de la gestion des voyages et notes de frais grâce à des solutions innovantes. Notre plateforme regroupe les notes de frais, les voyages et les dépenses de comptabilité fournisseurs avec une efficacité, un contrôle et une visibilité inégalés, ce qui permet d'améliorer la sécurité, la durabilité et la conformité pour le bénéfice de nos clients.

Pour en savoir plus sur les tendances à l'origine de l'augmentation des dépenses liées aux voyages d'affaires, téléchargez un extrait de l'étude IDC « Worldwide Travel and Expense Management Software Market Shares, 2023: Resurgence of Business Travel Heralds a New Chapter in Travel and Expense Software ».