Avant de parler de tout cela, j’aimerais savoir simplement comment vous allez. Les deux dernières années ont été éprouvantes pour nous tous, et donc je tiens à m’assurer que vous allez bien.   

Je veux dire, financièrement.  

C’est une conversation que votre mère vous interdirait. On ne pose pas de questions sur l’argent. C’est généralement vrai, mais vous devriez vous demander si vous ne devriez pas commencer à vous poser plus de questions sur ce qui entre et (plus important encore) sur ce qui sort, du moins lorsqu’il s’agit de votre entreprise.  

Bien sûr, vous avez des KPI qui vous aident à garder un œil sur vos dépenses. Mais au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, (voir les « années difficiles » susmentionnées) les dépenses ont considérablement changé, et si vos indicateurs de performance clés n’ont pas été ajustés pour refléter ces changements, vous pourriez mesurer les mauvaises choses de la mauvaise manière et obtenir les mauvaises informations.  

Et quelle que soit votre situation financière, votre entreprise ne peut pas se le permettre.  

Alors, comment mesurez-vous ces choses ?  

En tant que responsable financier, vous savez à peu près tout ce qu’il y a à savoir sur la maîtrise de vos dépenses. Vous disposez des outils nécessaires pour capturer les données, rendre compte des résultats et orienter votre stratégie financière. Mais si vous n’avez pas mis à jour vos indicateurs, comment savoir comment vous vous en sortez ?  

Nous avons récemment créé un tableau de bord des KPI de gestion des dépenses, destiné à aider les entreprises à repenser l’évaluation de leurs dépenses. C’est un moyen pour vous et votre équipe de mesurer les risques, d’améliorer la performance de vos programmes, d’évaluer l’adéquation de vos budgets et de tirer le maximum de votre investissement.  

eBook : Repensez vos KPI de gestion des dépenses 

Si vous mesurez toujours vos programmes de dépenses avec les mêmes indicateurs, il se peut que vous n’obteniez pas les réponses dont vous avez besoin

Les nouveaux KPIs de programme de gestion des dépenses

Que faites-vous, par exemple, pour vous assurer que vous ne payez pas comptant lorsque les cartes d’entreprise sont plus intéressantes disons, à la table de négociation ? Et si votre entreprise envoie des bataillons de commerciaux sur les routes, comment vous assurez-vous que le kilométrage qu’ils déclarent est exact ? Parce que, comme indiqué dans le tableau de bord, les soumissions de kilométrage en double ont augmenté de 2 127 % au cours du dernier trimestre de l’année dernière*. C’est un bond qui ferait sursauter n’importe quel directeur financier.  

Et où en êtes-vous en ce qui concerne l’expérience employé, la couverture d’audit ou l’intégrité des données ? Êtes-vous enlisé dans les exceptions de facture ? Ces indicateurs de performance clés sont déterminants pour votre budget, et ils doivent figurer sur la liste des choses à surveiller.  

Repensez-y.  

La plupart des entreprises ont vu plus de changements au cours des deux dernières années que depuis leur création, et alors que vous et vos pairs faites tout votre possible pour garder la tête hors de l’eau, il est temps de repenser non seulement vos processus, mais aussi les indicateurs qui les protègent. Le tableau de bord des KPI offre 17 nouveaux indicateurs à prendre en compte, et il sera intéressant de voir comment vous vous en sortez par rapport à ces indicateurs.  

Repensez vos KPI de gestion des dépenses grâce à notre nouvel ebook.

*SAP Concur + Oversight 2021 Spend Insights Report