Nos Partenaires ont du Talent #05 : Valentine Ducoulombier - Cap 5

Quelles sont vos fonctions et vos missions ? 

Je suis Responsable Commerciale Affaires chez Cap 5 Voyages où j’ai une double casquette, l’acquisition de nouveaux clients et la gestion de comptes existants. Mon rôle est de conseiller et d’accompagner nos prospects et clients pour faciliter la gestion des déplacements professionnels de leurs collaborateurs grâce à la mise en place de portail de réservation en ligne tel que Concur Travel. 

Parler nous de votre parcours et de votre expérience aujourd’hui chez CAP5 ?  

Cela fait plus de 10 ans que j’évolue dans la commercialisation de services à forte valeur ajoutée visant à faciliter la vie du collaborateur dans l’entreprise. Après une école de commerce internationale, j’ai rejoint une start-up qui commercialise des portails RH totalement personnalisés visant à valoriser le package de rémunération globale de chaque salarié. 

En 2015, j’ai rejoint Edenred toujours avec cette double casquette développement et account management dans la commercialisation de services prépayés visant à améliorer le pouvoir d’achat des salariés sur des besoins simples comme la prise d’un déjeuner équilibré (Ticket Restaurant) le tout en optimisant la politique de rémunération de l’entreprise grâce à une fiscalité avantageuse. 

Il y a deux ans, j’ai eu l’opportunité d’intégrer Cap 5 Voyages, agence de voyages familiale créée il y a 43 ans à Lille, avec une ambition forte de recrutement de nouveaux clients dans un contexte où l’innovation technologique est au premier plan. 

Travailler avec SAP Concur, qu’est-ce-que cela représente pour vous et pour vos clients ? 

Travailler avec SAP Concur c’est permettre à Cap 5 de proposer à ses clients l’outil Travel le plus plébiscité du marché ! C’est pour cette raison qu’en 2015 a été initié ce partenariat entre SAP CONCUR et Cap 5. 

Concur Travel répond tout à fait aux attentes et besoins de nos clients Travel Manager dont l’un des objectifs premiers est d’optimiser le taux OnLine d’utilisation avec un outil simple et intuitif pour les utilisateurs finaux.  

Comment la solution SAP Concur aide-t-elle vos clients aujourd’hui ? 

La solution Concur Travel & Expense permet à nos clients de gérer l’ensemble du déplacement professionnel dans une seule et même interface : de la réservation du voyage jusqu’au remboursement des notes de frais.   
Les bénéfices pour nos clients et leurs collaborateurs sont principalement :  

• Un gain de temps grâce à un outil performant et personnalisable à sa politique voyages   

• Des économies en s’assurant de la conformité des réservations effectuées par le collaborateur et la mise en place de workflow de validation 

• Davantage de visibilité sur la dépense pour mieux la piloter